Перед тем, как что-то сказать резкое или грубое, сосчитай до 10.
Перед тем, как начать оправдываться сосчитай до 10.
Не впадай в крайности. Не нужно молчать - говори, но слова пусть будут добрыми и светлыми.
Никакого негатива.